Imaginez que vous êtes webdesigner freelance et utilisez WordPress pour concevoir les sites de vos clients. Dans l’idéal, vous aimeriez créer ces sites depuis leur ébauche, en collaborant avec vos clients pour comprendre leurs besoins et les guider dans les choix à faire en termes de design, fonctionnalités et SEO.
Mais dans la vie, on n’a pas toujours ce que l’on veut ! Prenons un cas fictif où un opticien indépendant dénommé Jimmy vous contacte. Il a déjà créé lui-même son site de vente en ligne sous WordPress, avec l’extension WooCommerce. Mais, de son propre aveu, « Il ne marche pas. Pourriez-vous me régler ça ? Sinon je tente avec Shopify. »
Le site WooCommerce fonctionne-t-il ?
Votre réflexe, c’est d’aller sur le site en question et de le tester. Trois paires de lunettes de soleil sont mises en avant sur la page d’accueil. Vous cliquez sur l’une d’entre elles, l’ajoutez à votre panier, puis cliquez sur le bouton Valider la commande. Vous saisissez les informations demandées pour le paiement, puis cliquez sur Payez avec PayPal en bas de la page.
Vous vous arrêtez là, car vous n’allez pas vraiment acheter une paire de lunettes. Vous revenez ensuite vers Jimmy et lui expliquez que tout semble fonctionner normalement, même si vous auriez choisi une présentation différente. Vous pouvez même lui proposer d’améliorer son modèle, de personnaliser le panier et d’ajouter des moyens de paiement pour augmenter les conversions.
« Oui, acquiesce Jimmy, la partie commande fonctionne parfaitement. J’ai moi-même passé et réglé 5 commandes au cours des 5 semaines passées. Le problème, c’est que ce sont les 5 uniques commandes que j’ai reçues. Je n’ai pas reçu la moindre commande client. »
À la question de savoir s’il reçoit beaucoup de visites, il répond : « Je n’en sais rien. J’ai cherché le site sur Google, mais je ne le trouve pas, donc je suppose que la réponse est “non”. J’ai dû faire quelque chose de travers. Quel est votre diagnostic, Docteur ? »
Tout comme une voiture a besoin d’essence pour rouler, un site e-commerce a besoin de visiteurs pour fonctionner
En l’occurrence, nous avons un site e-commerce opérationnel sur le plan technique, mais qui ne fait pas ce que son propriétaire attend de lui : générer des ventes. Si Jimmy a eu raison de créer son site de commerce en ligne à l’aide de WordPress et WooCommerce, il a probablement besoin d’un peu de pédagogie en matière de marketing digital.
Sans doute passez-vous beaucoup de temps à expliquer ce genre de choses à vos clients. Tout comme Jimmy passe le sien à expliquer à ses clients la différence entre verres à double foyer et verres progressifs, ou encore l’utilité de posséder une paire de lunettes exclusivement pour le soleil. Ce qu’il recommande vivement !
Il faut espérer qu’un client comme Jimmy entendra vos arguments et comprendra qu’il doit investir dans quelque chose en plus d’un simple site e-commerce. Dans cet exemple fictif, on peut imaginer que Jimmy et vous allez concentrer vos efforts sur son SEO, sans modifier le design de son site. Si vous pouvez lui prouver que son site peut générer des ventes, il sera plus enclin à vous confier ultérieurement une mission de refonte.
Recherches portant sur les lunettes de soleil
Jimmy a un petit magasin d’optique spécialisé dans les montures de luxe à New York aux Etats-Unis. Il vend aussi des lunettes de vue, mais il pense qu’il y a un potentiel pour la vente de lunettes de soleil en ligne. Il possède par ailleurs un stock important de lunettes de soleil qu’il aimerait écouler, ce qu’il ne pense pas parvenir à faire dans sa boutique.
L’une des premières choses à faire pour un nouveau client, c’est une recherche de mots clés. Peaufinez vos recherches de mots clés autour de « sunglasses », mais étudiez également les articles vendus par Jimmy et vérifiez si certains noms d’article ou de marque constituent des termes de recherche populaires.
Le planificateur de mots clés de Google Ads peut vous fournir une excellente matière première. Vous vous apercevez rapidement que les recherches portant sur les lunettes de soleil sont très populaires aux États-Unis. Le terme « Sunglasses » a été recherché en moyenne 368 000 fois par mois au cours des 12 derniers mois, avec des pics à plus de 500 000 recherches en mai, juin et juillet.
Dans ce résultat, Google ajoute plus de 2000 idées de mots clés à la racine « sunglasses ». Le graphique du haut indique le nombre total de recherches pour « sunglasses », plus les mots clés suggérés. Il y a plus de 12 millions de recherches mensuelles de mai à juillet pour l’ensemble des termes recherchés. La ligne rouge indique le nombre de recherches effectuées sur mobile. Sur l’année, 79 % des recherches lancées sur ces mots clés le sont sur mobile. Passez en revue les mots clés suggérés (vous pouvez les télécharger dans Google Sheets) et notez ce qui vous semble pertinent pour la boutique de Jimmy – par exemple « luxury sunglasses ».
Vous remarquerez que les recherches les plus populaires concernent les marques Oakley, Quay, Gucci, Ray Ban et Pit Viper. Lorsque vous vérifiez le site de Jimmy, vous remarquez que ces marques en sont absentes. Vous pouvez toutefois lancer les mêmes recherches sur les marques proposées dans sa boutique en ligne.
Cette fois-ci, le nombre total de recherches est plus modeste, avec 60 000 recherches mensuelles. Dans les idées de mots clés, on remarque que les clients recherchent des modèles de lunettes particuliers, tels que « Rudy Project Nylon » ou « Rudy Project Defender ».
Armé de ces données sur les mots clés, vous pouvez commencer à optimiser le site de Jimmy. Toutefois, avant toute modification du site, il est toujours préférable de montrer à votre client les résultats de votre recherche sur les mots clés. Jimmy sera peut-être très intéressé de voir quelles sont les marques les plus recherchées. Vous pouvez également lui montrer que 8000 recherches ont été conduites sur le terme « nose pads for glasses » (plaquettes de lunettes pour le nez), qui correspond peut-être à un service qu’il propose.
Optimiser WooCommerce pour le SEO
Une fois que vous aurez accès à l’Admin de Jimmy dans WordPress, l’une des premières choses à faire sera évidemment d’installer SEOPress PRO. En ajoutant SEOPress, vous ajouterez à WordPress et WooCommerce des fonctionnalités qui vous permettront d’optimiser le site dans une optique de référencement. Vous pouvez utiliser votre propre clé de licence pour installer SEOPress PRO sur le site de Jimmy, sans aucuns frais supplémentaires ni pour vous, ni pour lui.
Visiblement, vous devriez aussi installer Google Analytics pour Jimmy, puisque ce dernier ignore si son site reçoit des visites ou non. Une fois votre compte Google Analytics créé, retournez dans WordPress avec votre ID, cliquez sur SEO > Analytics, puis sélectionnez Activer le suivi Google Analytics et ajoutez l’ID de suivi de Google Analytics. Pour installer le suivi du e-commerce amélioré de Google, cliquez sur l’onglet E-commerce situé à gauche et sélectionnez les trois options Mesurer les achats, Événement d’ajout panier et Événement de suppression du panier.
Voir notre guide Configurer le commerce électronique amélioré pour Google Analytics pour plus de détails sur comment installer le suivi du commerce électronique amélioré.
Nos 14 astuces SEO WooCommerce pour booster votre e-commerce vous fourniront de nombreuses pistes applicables au site de Jimmy : modifier le titre de sa page Boutique, optimiser les URL de vos pages produit, rédiger de meilleures descriptions de produits, configurer manuellement ou automatiquement vos balises META Description et TITLE, améliorer les photos de vos produits, ajouter des fils d’Ariane, installer correctement le schéma Product, bloquer l’indexation de certaines pages WooCommerce et fournir un plan de site de produits.
Votre travail sur les mots clés a démontré que vous devriez ajouter des pages dédiées aux marques listant tous les articles du fabricant disponibles chez Jimmy, qui seront optimisées pour les recherches sur les marques. Vous pouvez utiliser des catégories pour créer des pages dédiées aux marques, mais nous vous recommandons d’investir dans une extension pour leur ajout. Par exemple, Marques WooCommerce.
Un problème fréquemment rencontré sur les sites de commerce en ligne est l’absence d’identification claire de l’activité par le propriétaire. Jimmy ne souhaite pas utiliser son nouveau site Web pour promouvoir son magasin, mais pour vendre des lunettes de soleil dans tout le pays. Toutefois, en utilisant sa raison commerciale et son adresse postale, il sera identifié par Google comme entreprise fiable, ce qui lui permettra d’obtenir automatiquement des liens dans des annuaires locaux et nationaux. Les marques qu’il distribue fournissent peut-être des liens vers son site dans leurs pages « Où acheter nos produits ? »
C’est pourquoi vous devriez essayer de le convaincre d’afficher sa raison commerciale et son adresse plus clairement sur le site et d’ajouter le schéma et le widget Local Business.
